Ja, die HeyGears G1-Serie kann in die meisten Länder versandt werden. Sollte der Versand eingeschränkt sein oder aufgrund abgelegener Adressen zusätzliche Gebühren verursachen, wird sich unser Kundenservice bei Ihnen melden, um Adressänderungen und zusätzliche Gebühren zu besprechen oder eine Stornierung und Rückerstattung zu vereinbaren. Eine vollständige Liste der unterstützten Regionen und anfallenden Versandkosten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

HeyGears übernimmt die Zollgebühren für alle unten aufgeführten Regionen: US, CA, AU, EU, UK, JP, KR, SG, NZ, Festlandchina, Taiwan, Hongkong, Macau. Für Unterstützer in der EU und im Vereinigten Königreich übernimmt HeyGears zusätzlich die Mehrwertsteuer. Für nicht aufgeführte Regionen werden die Zollgebühren im Einzelfall berechnet.

Die Hauptkomponente der G1-Serie allein wiegt etwa 45 kg (99 lbs), und jedes Paket enthält außerdem Tinte, sodass Sie direkt nach dem Auspacken mit dem Drucken beginnen können. In der Summe sind die Versandkosten daher naturgemäß höher als bei typischen Desktop-Geräten. Dennoch übernimmt HeyGears den Großteil dieser Kosten, sodass Unterstützer nur einen Teil der tatsächlichen Versandkosten tragen.Die Versandkosten variieren je nach Region:

• Kostenloser Versand: Festlandchina, Hongkong, Taiwan
• 50 $: Vereinigte Staaten, Kanada, Australien
• 100 $: Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Japan, Südkorea, Singapur, Neuseeland
• 200 $: Andere unterstützte Regionen

Wir gewähren eine einjährige Garantie auf das Hauptgerät der G1-Serie, beginnend mit dem Lieferdatum. Unsere Druckköpfe der Modelle F1080 und i3200 sind ihrer Natur nach Verschleißteile, doch wir stehen mit einer speziellen 180-Tage-Garantie für ihre Langlebigkeit ein.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie Schäden durch Benutzerfehler, nicht autorisierte Reparaturen oder Demontagen nicht abdeckt. Zu unseren offiziellen Leistungen gehören technischer Support, Reparaturen, Ersatzlieferungen und jede andere Unterstützung, die Sie benötigen könnten. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@heygears.com.

*EU-Kunden haben gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen Anspruch auf eine zweijährige Garantie auf das Hauptgerät der G1-Serie.

Ja. Wenn Sie mit dem G1 Starter Pack oder G1X Starter Pack beginnen, können Sie jederzeit ein Upgrade durchführen, um den vollfarbigen 3D-Druck hinzuzufügen:

• Das G1X Starter Pack kann durch Hinzufügen der Resin Station, des Relay Fluid Hub und des 3D Resin Kits aufgerüstet werden.
• Das G1 Starter Pack erfordert ein zusätzliches Druckkopf-Upgrade (auf den G1X i3200 Druckkopf) sowie die Resin Station, den Relay Fluid Hub, das 3D Resin Kit und die Lc+Lm UV-Tinte.

Wenn Sie sich für das G1X Full-3D Pack entscheiden, ist der vollfarbige 3D-Druck bereits enthalten, sodass kein Upgrade erforderlich ist.

Farbiges 3D-Drucken bedeutet, die Modellstruktur aufzubauen und gleichzeitig Farbe aufzutragen, sodass das Modell mit vollständigen Farbdetails herauskommt und keine manuelle Bemalung erfordert.

Der G1X verwendet Präzisions-Piezo-Tintenstrahltechnologie und UV-Härtung, um Farbtinten Schicht für Schicht aufzutragen und sofort auszuhärten. Angetrieben von HeyGears entwickelter Farbwissenschaftstechnologie und einem innovativen rollenlosen Design, erstellt er 3D-Objekte präzise und reproduziert dabei realistische Farben, sanfte Farbverläufe und feine Details — und liefert druckfertige Ergebnisse direkt aus der Maschine.

Es ist keine spezielle Lösung erforderlich. Die wasserlöslichen Stützstrukturen können in sauberem Wasser aufgelöst werden. Die Auflösungszeit hängt von der Modellgröße, dem Volumen der Stützstrukturen und davon ab, ob ein Reinigungsgerät verwendet wird.

Als Richtwert benötigt eine typische 5 cm große Figur etwa 3–4 Stunden zum Auflösen in einer Reinigungsmaschine mit sauberem Wasser oder etwa 8 Stunden durch natürliches Einweichen in sauberem Wasser. Größere Modelle oder Modelle mit mehr Stützmaterial können zusätzliche Zeit benötigen.

Die dreifache Steigerung der UV-Druckgeschwindigkeit basiert auf internen Tests im Vergleich mit Desktop-UV-Druckern, die mit einem einzelnen F1080-Druckkopf ausgestattet sind.

Die Verbesserung resultiert aus Optimierungen sowohl des Druckkopfs als auch des Tintensystems. Der G1X basiert auf einer Drei-in-Eins-Plattform, die Vollfarbdruck, 3D-Texturdruck und 2D-UV-Druck integriert und dadurch effizientere und vielseitigere Druckabläufe ermöglicht. Zukünftige Updates sollen flexible Kanalkonfigurationen wie CMYK+WWW+V oder CMYK+WWWW unterstützen und den Benutzern ermöglichen, den Drucker an unterschiedliche Produktionsanforderungen anzupassen.

Darüber hinaus verwendet der G1X ein Tintensystem mit höherer Viskosität und einer stärker deckenden weißen Tinte. Im Vergleich zu Tintensystemen mit geringerer Viskosität, bei denen möglicherweise mehrere Lagen weißer Tinte erforderlich sind, um die gewünschte Deckkraft zu erzielen, kann der G1X oft mit weniger Lagen eine vergleichbare Deckkraft erreichen, wodurch die Anzahl der Druckdurchgänge reduziert und die Gesamtproduktivität gesteigert wird. Zusammen tragen diese Verbesserungen dazu bei, dass Benutzer personalisierte Produkte, Kleinserien und tägliche Projekte effizienter fertigstellen können.

UV-Tinte ist für den Direktdruck auf harte Oberflächen und Folien wie Holz, Acryl, Metall, Keramik und Handyhüllen konzipiert. Sie härtet unter UV-Licht sofort aus und liefert langlebige, leuchtende Ergebnisse. Aqueous-Tinte ist eine wasserbasierte Formulierung für True-DTF-Druck – die Tinte wird zunächst auf eine Transferfolie gedruckt und anschließend auf Stoffe und Kleidungsstücke thermotransferiert, um weiche, atmungsaktive und waschbeständige Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie auf Kleidung oder weiche Materialien drucken möchten, benötigen Sie Aqueous-Tinte. Für alle anderen Oberflächen ist UV-Tinte die richtige Wahl.

Die G1-Serie schränkt die Verwendung von Tinten von Drittanbietern weder auf Hardware- noch auf Softwareebene ein. Für die beste Druckqualität empfehlen wir die Verwendung offizieller HeyGears-Tinten. Unsere offiziellen Druckprofile sind darauf optimiert, hervorragende Ergebnisse zu liefern, und gewährleisten gleichzeitig die volle Gerätegarantie und den Kundendienst.

Die G1-Serie reduziert das Risiko einer Verstopfung des Druckkopfs durch mehrere Mechanismen, darunter optimierte Tinteneigenschaften, automatische Durchmischung der weißen Tinte, automatische Druckkopfreinigung und softwaregestützte Wartung.

Das Tintensystem ist für einen stabilen Tintenfluss und eine gleichbleibende Druckleistung ausgelegt. Der Tank für weiße Tinte verfügt über ein automatisches Durchmischsystem, das hilft, das Absetzen von Pigmenten und die Bildung von Partikeln zu verhindern, wodurch das Risiko einer Verstopfung durch Sedimentation reduziert wird.

Während des Druckens und im Standby führt der Drucker geplante automatische Druckkopfreinigungszyklen durch, um teilweise ausgehärtete Tinte auszuspülen, bevor sie sich ansammeln kann. Blueprint Studio bietet außerdem Wartungsanleitungen und Erinnerungen, während bei Bedarf manuelle Reinigungsoptionen zur Unterstützung der langfristigen Druckkopfleistung zur Verfügung stehen.