ほとんどの製品について、受領日から14日間の返品と30日間の交換ポリシーを設けています。当社の3Dプリンターには1年間の限定保証が付帯しており、EUにお住まいのお客様には2年間の保証も付いています。具体的な保証条件や返品・交換のお手続きについては、保証ポリシーページをご覧いただき、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

HeyGears 3Dプリンター、UltraCraft Wash、UltraCraft Cure、UltraPrintレジンの使用についてご質問がございましたら、consumersupport@heygears.comまでお問い合わせください。技術的なサポートも承っております。ご購入や配送方法についてご相談されたい場合は、contact@heygears.comまでお気軽にお問い合わせください。

商品の受領を確認後、contact@heygears.com までメールをお送りください。弊社のカスタマーケアのスペシャリストが対応いたします。