はい、HeyGears G1シリーズはほとんどの国へ配送可能です。配送が制限されている場合や、配送先が遠隔地であるために追加料金が発生する場合は、住所の変更や追加料金についてご連絡差し上げるか、ご注文のキャンセルと返金の手続きをさせていただきます。配送可能な地域の一覧および適用される送料については、配送ポリシーをご確認ください。

HeyGearsは、以下に記載されているすべての地域において、関税を負担します：米国、カナダ、オーストラリア、EU、英国、日本、韓国、シンガポール、ニュージーランド、中国本土、台湾、香港、マカオ。EUおよび英国の支援者には、付加価値税（VAT）もHeyGearsが負担します。記載のない地域では、関税は個別に判断されます。

G1シリーズの本体のみで約45kg（99ポンド）あり、各パッケージにはインクも付属しているため、開封後すぐに印刷を開始できます。そのため、一般的なデスクトップ機器に比べて送料は当然高くなります。とはいえ、HeyGearsがこれらの費用の大部分を負担するため、支援者が支払うのは実際の送料の一部のみです。送料は地域によって異なります：

• 送料無料：中国本土、香港、台湾
• $50：米国、カナダ、オーストラリア
• $100：EU、英国、日本、韓国、シンガポール、ニュージーランド
• $200：その他の対象地域

G1シリーズ本体には、納品日から1年間の保証を提供しています。F1080およびi3200プリントヘッドは消耗品ではありますが、専用の180日間保証によりその耐久性を保証いたします。

なお、ユーザーの過失、無許可の修理、分解による損傷は保証の対象外となります。当社の公式サービスには、テクニカルサポート、修理、交換、その他必要となるあらゆるサポートが含まれます。ご不明な点がございましたら、contact@heygears.comまでお問い合わせください。

*EUのお客様は、適用される消費者保護法に基づき、G1シリーズ本体に対して2年間の保証を受ける権利を有します。

はい。G1 スターターパックまたはG1X スターターパックから始める場合、いつでもフルカラー3Dプリンティング機能を追加できます。

• G1X スターターパックには、Resin Station、Relay Fluid Hub、3D Resin Kitを追加してアップグレードできます。
• G1 スターターパックでは、Resin Station、Relay Fluid Hub、3D Resin Kit、Lc+Lm UVインクに加えて、追加のプリントヘッドアップグレード（G1X i3200プリントヘッド）が必要です。

G1X Full-3D Packを選択した場合は、フルカラー3Dプリンティング機能がすでに含まれているため、アップグレードは不要です。

フルカラー3Dプリントとは、モデルの構造を構築すると同時に着色を行うため、モデルは完全な色彩のディテールで出力され、手作業による塗装を必要としません。

G1Xは、高精度な圧電式インクジェット技術とUV硬化を採用し、フルカラーインクを層ごとに塗布して瞬時に硬化させます。HeyGearsが開発した色彩科学技術と革新的なローラーレス設計により、リアルな色合い、滑らかなグラデーション、微細なディテールを再現しながら3Dオブジェクトを正確に作成し、マシンから取り出してすぐに印刷可能な結果を提供します。

特別な溶液は必要ありません。水溶性のサポート材はきれいな水に溶かすことができます。溶解にかかる時間は、モデルのサイズ、サポート材の量、洗浄装置の使用状況によって異なります。

目安として、一般的な5cmのフィギュアの場合、洗浄装置できれいな水を使って溶かすのに約3～4時間、きれいな水に浸けて自然に溶かすのに約8時間かかります。より大きなモデルやサポート材が多いモデルの場合は、さらに時間がかかることがあります。

3倍のUV印刷速度向上は、単一のF1080プリントヘッドを搭載したデスクトップUVプリンターとの内部比較テストに基づいています。

この向上は、プリントヘッドとインクシステムの両方の最適化によるものです。G1Xは、フルカラー3D印刷、3Dテクスチャ印刷、2D UV印刷を統合した3-in-1プラットフォームをベースに構築されており、より効率的で多用途な印刷ワークフローを実現します。将来的には、CMYK+WWW+VやCMYK+WWWWなどの柔軟なチャネル構成をサポートするアップデートを予定しており、ユーザーはさまざまな生産ニーズに合わせてプリンターを最適化できるようになります。

さらに、G1Xはより強力なホワイトインクのカバー力を備えた高粘度インクシステムを採用しています。所望の不透明度を得るために複数のホワイトインク層が必要になる場合がある低粘度インクと比較して、G1Xはより少ない層で同等のカバー力を実現できることが多く、印刷パスを減らし、全体的な生産性を向上させます。これらの強化を組み合わせることで、ユーザーはパーソナライズされた製品、小ロット注文、日常のプロジェクトをより効率的に完了できます。

UVインクは、木材、アクリル、金属、セラミック、スマホケースなどの硬い表面やフィルムへの直接印刷に適しています。UVライトを当てると瞬時に硬化し、耐久性に優れた鮮やかな仕上がりを実現します。Aqueousインクは水性インクで、True DTF印刷に使用されます。まず転写フィルムに印刷し、その後生地やアパレルに熱転写することで、柔らかく通気性に優れ、洗濯にも強い仕上がりを実現します。衣料品や柔らかい素材に印刷する場合は、Aqueousインクが必要です。それ以外のすべての素材には、UVインクが最適です。

G1シリーズでは、ハードウェアまたはソフトウェアのいずれのレベルにおいても、サードパーティ製インクの使用を無効にしていません。最高の印刷品質を得るには、HeyGears純正インクの使用をおすすめします。当社の純正プリントプロファイルは、優れた結果を実現するように最適化されていると同時に、本体保証およびアフターサービスを全面的に保証します。

G1シリーズは、最適化されたインク特性、ホワイトインクの撹拌、自動ヘッドクリーニング、ソフトウェアによるメンテナンスなど、複数の仕組みによってプリントヘッドの目詰まりリスクを低減します。

インクシステムは、安定したインクの流れと均一な吐出性能を実現するよう設計されています。ホワイトインクタンクには自動撹拌システムが搭載されており、顔料の沈降や粒子の形成を防ぎ、沈殿による目詰まりのリスクを低減します。

印刷時とスタンバイ時の両方で、プリンターは定期的な自動ヘッドクリーニングを実行し、インクが蓄積する前に部分的に硬化したインクを洗い流します。Blueprint Studioでもメンテナンスのガイダンスやリマインダーを提供し、必要に応じて手動クリーニングも行えるため、プリントヘッドの長期的な性能をサポートします。